• HOME >
  • ±³À°°úÁ¤¼Ò°³ >
  • ºñÁî´Ï½º½ºÅ³

Customer Concept¸¦ À§ÇÑ ¹ë·ù¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® Àü·« Å×Å©´Ð

°­»ç
Á¤¹®±¹
À¯Çü
¿µ¾÷
±³À°½Ã°£
23 ½Ã°£
Á¢¼ö±â°£
±³À°±â°£
NCSÁ÷¹«ºÐ·ù
(02010101) °æ¿µ±âȹ
±³Àç
¼±Åà ±³À°´ë»ó ±³À°±â°£ Á¢¼ö±â°£ ±³À°ºñ
¼±Åà ±¸ºÐ °úÁ¤¸í ¼ö°­·á Áö¿ø±Ý¾×
±³À°ºñ Customer Concept¸¦ À§ÇÑ ¹ë·ù¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® Àü·« Å×Å©´Ð 0¿ø 0¿ø
¡Ø ¼ö°­½Åû ±âÁØÀº [Å°³»Ä«] »çÀÌÆ® ±âÁØÀ¸·Î ÇÕ´Ï´Ù(°³°­ 2~3ÀÏÀü Á¢¼ö¸¶°¨)
¡Ø À§ ¼ö°­½Åû±â°£ ³» HRD-Net¿¡ ¼ö°­½ÅûÇÑ È¸¿ø¸¸ [¼±¹ß]µÇ¸ç, ±× ¿Ü ȸ¿øÀº [¹Ì¼±¹ß] µÇ¸ç
[¹Ì¼±¹ß] ȸ¿øÀº Å°³»Ä«ÀÇ ´ÙÀ½ Á¢¼ö±â°£À» È®ÀÎ ÈÄ »õ·Î ¼ö°­½ÅûÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.(Å°³»Ä«, HRD-Net »çÀÌÆ® ÀçÁ¢¼ö)
¡Ø ±³À籸ÀÔÀº Çʼö´Â ¾Æ´Õ´Ï´Ù. ±¸ÀÔÀ» ¿øÇϽô °æ¿ì ±³À籸¸Å¹Ù·Î°¡±â Ŭ¸¯½Ã ÁÖ¹®°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù
¡Ø ¼ö°­½ÅûÀº "±¹¹Î³»ÀϹè¿òÄ«µå" ·Î °¡´ÉÇÏ¸ç ¿¬°èµÈ ÅëÀå ÀÜ¾× È®ÀÎÀº ÇʼöÀÔ´Ï´Ù.(Àܾ׺ÎÁ·½Ã ¼ö°­½Åû¿À·ù ¹ß»ý)
¡Ø »ç¾÷ÁÖȯ±Þ°úÁ¤ ÁøÇàÀýÂ÷ ¹× ȯ±Þ±Ý ¹®ÀÇ´Â ±³À°¿øÀ¸·Î ¿¬¶ôÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
ÃÑ °áÁ¦±Ý¾×
VOD
0¿ø
Áö¿ø±Ý¾×
0¿ø
Àںδã±Ý 0¿ø
  • Çʼö È®ÀλçÇ×
  • °úÁ¤¼Ò°³
  • ¼ö·á±âÁØ
  • Ư¡ ¹× ÀåÁ¡
  • °­»çÁ¤º¸
  • ±³ÀçÁ¤º¸

Çʼö È®ÀλçÇ×

°úÁ¤¼Ò°³

¡Ø¡Ø±Ù·ÎÀÚ³»ÀϹè¿òÄ«µå °­ÀÇ ½Åû½Ã À¯ÀÇ»çÇסءØ
1. ¿¬°£(1³â) ÃÖ´ë 5ȸ±îÁö ¼ö°­ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù(Àüü±³À°±â°ü ÅëÇÕ)
2. µ¿ÀÏÇÑ ÈƷðúÁ¤À» Àç¼ö°­ ½ÅûÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
3. µ¿ÀÏ Á÷Á¾ÄÚµå(NCSºÐ·ù8ÀÚ¸®)ÀÇ ÈƷðúÁ¤¿¡ ´ëÇØ 1³â¿¡ 3ȸ±îÁö ¼ö°­ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ex) 05020101: ¼Ò¹æ½Ã¼³¼³°è¡¤°¨¸® 3¹ø±îÁö ¼ö°­°¡´É


°í°´°¡Ä¡°æ¿µÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡?
ÇöÀå¿¡¼­´Â ±â¾÷ÀÇ ÀçÈ­³ª ¼­ºñ½º¸¦ ¸¹ÀÌ ±¸ÀÔÇÏ´Â ¿ì·®°í°´, ´Ü°ñ°í°´ µî¿¡ °ü½ÉÀÌ ÁýÁߵDZ⵵ Çß°í, ¶Ç´Â °í°´¸¸Á·À» ³Ñ¾î °í°´°¨µ¿±îÁö Ãß±¸ÇÏ´Â °í°´Áß½ÉÀû »ç°í°¡ °í°´°¡Ä¡°æ¿µÀ»
ÀǹÌÇϱ⵵ Çß´Ù. Áö±Ý±îÁö °í°´¸¸Á·°æ¿µ üÁ¦ÀÇ ÇÙ½ÉÀº `°í°´À» À§ÇÑ °¡Ä¡` Á¦°øÀ» ÅëÇØ °í°´À» À§ÇÑ °¡Ä¡ âÃâÀ» À§ÇØ Èû¾²°í, °í°´¸¸Á·À» À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾ú´Ù.
±×·¯³ª, ´ëÀÀÀÌ ½±Áö ¾ÊÀº ÇöÀç ½ÃÀå »óȲ¿¡¼­´Â °í°´À» À§ÇÑ, °í°´ÀÇ, °í°´¿¡ ÀÇÇÑ °¡Ä¡°¡ °í·ÁµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ º» °úÁ¤Àº ½ÃÀåÀÌ Á÷¸éÇÑ ¹®Á¦ ÇØ°áÀ» À§ÇØ Áß¿äÀü·«À̳ª ³»¿ëµéÀ»
`°í°´°¡Ä¡°æ¿µ üÁ¦`¶ó´Â Å« ±×¸² ¼Ó¿¡¼­ »ìÆ캸°í, °í°´¸¸Á·°æ¿µÀ» ¾î¶»°Ô ¼º°øÀûÀ¸·Î ÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö¸¦ ÇнÀÇÏ°í Çö¾÷¿¡¼­ °í°´À» ÀÀ´ëÇÏ°í °ü¸®Çϴµ¥ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù.

ÇнÀ¸ñÇ¥

1. °í°´À» À§ÇÑ °¡Ä¡·Î¼­ÀÇ °ü°è ¸Î±â¿¡ ´ëÇØ ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
2. °í°´»ý¾Ö°¡Ä¡·Î¼­ÀÇ °ü°è ¸Î±â¿¡ ´ëÇØ ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
3. °í°´¿¡ ÀÇÇÑ °¡Ä¡·Î¼­ÀÇ °í°´Ã¢Á¶°¡Ä¡ ¹æÁ¤½Ä¿¡ ´ëÇØ ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
4. ¼º°øÇÏ´Â ºñÁî´Ï½ºÀÇ ±âº» ¹æÁ¤½Ä°ú ºñÁî´Ï½º °èȹÀÇ Ã¹°ÉÀ½¿¡ ´ëÇØ ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
5. ȸ»çÀÇ °­Á¡°ú ¾àÁ¡ ¹ß°ßÀ» ÅëÇØ °í°´ÀÇ º¸Æ²³ØÀ» ã¾Æ ÇØ°áÇÒ ¹æ¾ÈÀ» Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
6. ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¼º°ø È®·üÀ» ³ôÀ̱â À§ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®ÀÇ Á߿伺¿¡ ´ëÇØ ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

ÇнÀ´ë»ó

°í°´ ¼­ºñ½º ºÎ¹® Á¾»çÀÚ

¼ö·á±âÁØ

¡Ø ȯ»êÁ¡¼ö ÃÑÁ¡ 60Á¡ ÀÌ»ó½Ã ¼ö·á°¡´É
¡Ø ÁøµµÀ² 80% ÀÌ»ó ÁøÇà Çʼö (1ÀÏ 8Â÷½Ã ÀÌ»ó ºÒ°¡)
Æò°¡Ç׸ñ ¹èÁ¡ Æò°¡ºñÁß È¯»êÁ¡¼ö
ÁøÇàÆò°¡ 100Á¡ 20% 100Á¡ÀÏ°æ¿ì 20Á¡À¸·Î ¹Ý¿µ
½ÃÇè 100Á¡ 40% 100Á¡ÀÏ°æ¿ì 40Á¡À¸·Î ¹Ý¿µ
°úÁ¦ 100Á¡ 40% 100Á¡ÀÏ°æ¿ì 40Á¡À¸·Î ¹Ý¿µ
ÃÑÁ¡ 300Á¡ 100% ÃÑÁ¡ 100Á¡ ¹Ý¿µ

Ư¡ ¹× ÀåÁ¡

°­»çÁ¤º¸

Á¤¹®±¹
¢º°æ·Â
Àü) ½ºÆÄÀÌ´õÀÎÆ÷³×Æ®À¨±³À°¿ø OA,CG, WEB °­»ç
Àü) Á¤À¯´ÏºêMBA °æ¿µ, ¸¶ÄÉÆÃ, ÅÚ·¹¸¶ÄÉÆðü¸®»ç °­»ç

±³ÀçÁ¤º¸

¾øÀ½

Æò°¡¹æ¹ý(¼ö·á±âÁØ)

ÁøÇàÆò°¡_1 ½ÃÇè_1 °úÁ¦_1
¼±´ÙÇü 100Á¡(5¹®Ç× ÃâÁ¦, °¢20Á¡)-ÀÚµ¿Ã¤Á¡
(100Á¡ ¸¸Á¡ ±âÁØ Æò°¡Ç׸ñ(½ÃÇè, °úÁ¦, ÁøÇà´Ü°èÆò°¡)
ÇÕ»ê60Á¡ ÀÌ»ó, ÁøÇà´Ü°èÆò°¡20% ¹Ý¿µ)
¼±´ÙÇü ¹× ¾à¼úÇü 100Á¡(¼±´ÙÇü:13¹®Ç×_°¢5Á¡,
¾à¼úÇü(1):2¹®Ç×_°¢10Á¡, ¾à¼úÇü(2):1¹®Ç×_15Á¡)
-ÀÚµ¿Ã¤Á¡ ¹× °­»çäÁ¡
(100Á¡ ¸¸Á¡ ±âÁØ Æò°¡Ç׸ñ(½ÃÇè, °úÁ¦, ÁøÇà´Ü°èÆò°¡)
ÇÕ»ê60Á¡ ÀÌ»ó, ½ÃÇè40% ¹Ý¿µ)
¼­¼úÇü 100Á¡(¼­¼úÇü(1):2¹®Ç×_°¢25Á¡,
¼­¼úÇü(2):1¹®Ç×_50Á¡)-°­»çäÁ¡
(100Á¡ ¸¸Á¡ ±âÁØ Æò°¡Ç׸ñ(½ÃÇè, °úÁ¦, ÁøÇà´Ü°èÆò°¡)
ÇÕ»ê60Á¡ ÀÌ»ó, °úÁ¦40% ¹Ý¿µ)

°­ÀDZ¸¼º

¸ñÂ÷ °­ÀÇ¸í °­Àǽ𣠵¿¿µ»ó ÆÄÀÏ
1Â÷½Ã°í°´»ç·ÎÀâ±â39ºÐ»ùÇú¸±â
2Â÷½Ã°ü°è°ü¸® ¹× °áº° (1)34ºÐ
3Â÷½Ã°ü°è°ü¸® ¹× °áº° (2)38ºÐ
4Â÷½Ã°ü°è °­È­39ºÐ
5Â÷½Ã°í°´ Ž»ö33ºÐ
6Â÷½Ã°ü°è ¸Î±â¿Í °ü°è °ü¸® ¹× °­È­ (1)36ºÐ
7Â÷½Ã°ü°è ¸Î±â¿Í °ü°è °ü¸® ¹× °­È­ (2)37ºÐ
8Â÷½Ã°í°´¿¡ ÀÇÇÑ °¡Ä¡ (1)36ºÐ
9Â÷½Ã°í°´¿¡ ÀÇÇÑ °¡Ä¡ (2)35ºÐ
10Â÷½Ã°í°´¿¡ ÀÇÇÑ °¡Ä¡ (3)38ºÐ
11Â÷½ÃÁ¦Ç°ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÄܼÁÆ®¸¦ Àâ¾Æ¶ó37ºÐ
12Â÷½ÃÁ×À½ÀÇ °è°î ±Øº¹35ºÐ
13Â÷½Ã¾Æ»çÈ÷¾ß¸¶µ¿¹°¿ø&¾Æ½ºÄí·ç38ºÐ
14Â÷½ÃÀûÀýÇÑ Á¤º¸¿Í SWOTºÐ¼®38ºÐ
15Â÷½ÃSTP¿Í 3C, ±×¸®°í MECE38ºÐ
16Â÷½Ã»ç·Ê¸¦ ÅëÇÑ »ç¾÷ÀÇ º¸Æ²³Ø ±Øº¹Çϱâ36ºÐ
17Â÷½Ã»ç¾÷ ÄܼÁÆ® âÁ¶¿Í ½ÃÀå °³Ã´»ç·Ê35ºÐ
18Â÷½ÃâÀÇÀû ¹ß»ó°ú »ç¾÷ ÀÀ¿ë ºÐ¾ß ÆľÇ37ºÐ
19Â÷½Ã°ø°¨À» ¾ò´Â ÇÁ·¹Á¨Å×À̼Ç35ºÐ
20Â÷½ÃÁ¶Á÷ ÀÎÀû°ü¸®¿Í ÀÌÀÍ38ºÐ
21Â÷½ÃÄ¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼º°øÈ®·ü ³ôÀ̱â39ºÐ

¼ö°­Èıâ

ÃÑ1°³ÀÇ ¼ö°­ÈıⰡ ÀÖ½À´Ï´Ù.

¹øÈ£ Á¦¸ñ ¸¸Á·µµ ÀÛ¼ºÀÚ µî·ÏÀÏ
1 ¹ë·ù¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®¿¡ ´ëÇØ ¾Ë¾Ò½À´Ï´Ù ¡Ú¡Ú¡Ú¡Ú¡Ú ±è*¼® 2020-02-16
1
º» °úÁ¤À» ¼ö°­½ÅûÇϽðڽÀ´Ï±î?

<Çʵ¶>


¡Ø HRD-NET¿¡¼­µµ µ¿ÀÏ°úÁ¤ ¼ö°­½Åû Çʼö
¡Ø ¼ö°­½Åû Ƚ¼ö Á¦ÇÑ ¾øÀÌ ½Åû °¡´É(22.7.14. ºÎÅÍ)
¡Ø ÀÚºñºÎ´ã±ÝÀº ±¹¹Î³»ÀϹè¿òÄ«µå·Î¸¸ ¼ö°­°áÁ¦ °¡´É!!
(´Ü, ¹è¿òÄ«µå¿Í ¿¬°èµÈ ÅëÀå ¾È¿¡ ½ÇÁ¦ Àܾ×ÀÌ ÀÖÀ»½Ã °áÁ¦ °¡´ÉO
ÀÜ¾× ºÎÁ·½Ã ¼ö°­½Åû ¿À·ù°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â Á¡ À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.)
Ãë¼Ò
½ÅûÇϱâ
³»ÀϹè¿òÄ«µå°úÁ¤ÀÌ ¾Æ´Ñ ÀϹݰúÁ¤À¸·Î ½ÅûÇϽðڽÀ´Ï±î?

<Çʵ¶>


¡Ø ÀϹݰúÁ¤Àº Á¤ºÎÁö¿ø±ÝÀÌ ¾ø¾î 100% Àںδ㠰áÁ¦µË´Ï´Ù.
¡Ø ÀϹݰúÁ¤Àº ¼ö·á±âÁØÀÌ ¾ø¾î ½ÃÇè ¹× °úÁ¦ Á¦ÃâÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ µË´Ï´Ù.
(´Ü, ÁøÇà´Ü°èÆò°¡´Â ÁøÇàÇÏ¼Å¾ß Çϳª Á¡¼ö¹Ý¿µµÇÁö ¾ÊÀ½)
¡Ø ÀϹݰúÁ¤Àº ȯ±Þ°úÁ¤°ú´Â ´Þ¸® ÇнÀÁ¾·á ÈÄ º¹½À±â°£ÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.
µû¶ó¼­, Á¤ÇØÁø ÇнÀ±â°£ ¾È¿¡ ÇнÀÀ» ¸ðµÎ ¿Ï·áÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
Ãë¼Ò
½ÅûÇϱâ